Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Akram SLIMANE, exerçant sous le nom commercial Poziy, [Adresse à compléter], contact : poziyshop@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre interaction avec le site :

  • Données d'identification et de commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes.

  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments et/ou autres moyens proposés en caisse) ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.

  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, durée de visite, via cookies et technologies similaires (voir section Cookies).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Traiter et livrer vos commandes.

  2. Assurer le service après-vente (retours, échanges, réponses à vos demandes).

  3. Vous adresser des communications marketing, si vous y avez consenti.

  4. Mesurer et améliorer la performance du site et de nos campagnes publicitaires.

  5. Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation obligatoire).

Bases légales

  • Exécution du contrat : traitement de commande, livraison, SAV.

  • Consentement : emailing marketing, cookies non essentiels (publicité, mesure d'audience).

  • Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration de l'expérience utilisateur.

  • Obligation légale : conservation des documents comptables et de facturation.

Cookies et outils de mesure/publicité

Le site peut utiliser les cookies et technologies suivantes, sous réserve de votre consentement pour les outils non essentiels au fonctionnement du site :

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) et TikTok Pixel : mesure de la performance publicitaire et retargeting (affichage de publicités Poziy sur ces plateformes après visite du site).

  • Google Analytics (ou outil équivalent) : mesure d'audience et analyse de la navigation sur le site.

  • Outil d'emailing (Klaviyo, Mailchimp, ou équivalent) : envoi de communications marketing et de relances (panier abandonné, offres) si vous y avez consenti.

  • Cookies de retargeting : utilisés pour vous présenter des publicités personnalisées sur d'autres sites et réseaux sociaux après votre visite.


Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement du site ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre capacité à passer commande.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :


  • Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes).

  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions).

  • Transporteurs (livraison des commandes).

  • Meta, TikTok, Google (le cas échéant, dans le cadre de la mesure publicitaire et du retargeting décrits ci-dessus).

  • Outil d'emailing (le cas échéant, pour l'envoi de communications marketing).


Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les finalités décrites ci-dessus et dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité.

Transferts hors Union européenne

Certains outils mentionnés ci-dessus (notamment Meta, TikTok, Google) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale imposée par les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents comptables).

  • Données client à des fins de remarketing après achat : conservées jusqu'à 3 ans après votre dernier contact ou achat, sauf opposition de votre part.

  • Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :


  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.

  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).


Pour exercer ces droits, contactez-nous à poziyshop@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.